Kdo jsme

Naše webová adresa je: https://fengshuiporadenstvi.cz.

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme

 

Komentáře

Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší emailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.

 

Média

Pokud nahráváte obrázky na tento web, měli byste se vyhnout nahrávání obrázků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit libovolné data o poloze z obrázků na webu.

 

Kontaktní formuláře

Využíváme zejména pro dotazy zákazníků. Další využíváme pro sběr dat, které využíváme pro marketingové účely, které si sami zpracováváme a uchováváme podle zákona.

Cookies

Pokud na naše stránky přidáte komentář, můžete povolit uložení jména, emailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort, když budete psát nový komentář už pak nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

Pokud máte účet a přihlašujete se k tomuto webu, nastavíme dočasné cookie pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádné osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

 

Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

Analytika

Využíváme interní doplňky pro sběr dat a jejich vyhodnocování.

 

S kým sdílíme vaše údaje

Údaje žádným způsobem neposkytujeme třetím stranám.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

 

Jaké máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí.

 

Vaše kontaktní údaje

Využíváme pro marketingové účely v souladu s právními předpisy.

 

Jak chráníme vaše osobní údaje

Všechny data uchováváme podle právních předpisů.

Jaké máme postupy při úniku informací

Při úniku informací, budeme informovat nejdříve poškozené, k jaké události došlo a jak bude situace řešena.

Následně budou informováni příslušné úřady. Veškeré tyto povinnosti budou provedeny během 48 hodin od úniku.

ESHOP

Informace, které o vás shromažďujeme během procesu platby v našem obchodě.

 

Jaká data sbíráme a uchováváme

Během návštěvy našich stránek budeme sledovat:

  • Produkty, které jste si prohlíželi: použijeme to například k zobrazení produktů, které jste nedávno prohlíželi
  • Umístění, adresa IP a typ prohlížeče: použijeme to pro účely, jako je odhad daní a přepravy
  • Odeslání adresy: požádáme vás, abyste zadali tuto zásilku, abychom mohli před odesláním objednávky odhadnout přepravu a odeslat objednávku!

Soubory cookies také používáme ke sledování obsahu košíku při procházení našich stránek.

Když u nás nakoupíte, požádáme vás o poskytnutí informací včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o kreditní kartě / platbě a volitelných informací o účtu, jako je uživatelské jméno a heslo. Tyto informace použijeme pro účely, jako například:

  • Pošleme vám informace o vašem účtu a objednávce
  • Reagujeme na vaše požadavky, včetně refundací a stížností
  • Procesní platby a předcházení podvodům
  • Nastavíme váš účet pro náš obchod
  • Dodržujeme veškeré právní závazky, které máme, například výpočet daní
  • Zlepšíme nabídku našich obchodů
  • Pošleme vám marketingové zprávy, pokud se rozhodnete je přijmout

Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, které budou použity k vyplnění pokladny pro budoucí objednávky.

Informace o objednávce budeme uchovávat po dobu 10 let pro daňové a účetní účely. To zahrnuje vaše jméno, e-mailovou adresu a fakturační a dodací adresu.

Ukládáme také komentáře nebo recenze.

Kdo má v našem týmu přístup

K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:

  • Informace o objednávce, jako jsou: co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno
  • Informace o zákazníkovi, jako jsou: vaše jméno, e-mailová adresa a fakturační a dodací adresy.

Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli plnit objednávky, zpracovávali refundace a pomohli vám v případě potřeby.

Platby

Pro platby využíváme platební bránu GOPAY https://gopay.com/cs/

Při zpracování plateb budou některé vaše údaje předány do služby GOPAY, včetně informací potřebných k zpracování nebo podpoře platby.